日前，天河某小区群众向OB体育 纪委监委反映“违规加价收取电费”的问题。OB体育 纪委监委第十派驻纪检监察组即找到相关部门核实，了解到该社区建于上世纪60年代，由于历史原因和社区人口逐年增长，缺乏正规的物业管理，房东（或二房东、中间人）违规加价收取电费、电网线路老化超载、供电可靠性差等问题接连出现，严重损害群众利益，影响居民生活质量。

　　老旧小区“违规加价收取电费”问题既是居民家门口的“民生事”，也是城市发展中的“痛点”，解决居民用电问题迫在眉睫。考虑到历史遗留时间跨度长、涉及部门多，OB体育 纪委监委第十派驻纪检监察组采用“专报+台账”的形式向区纪委监委第二片区纪检监察协作区反馈。

　　点题是切口，答题是关键。协作区立即将该问题呈报纳入区纪委监委点题整治清单，依托区纪委监委第十派驻纪检监察组成立联合督查小组，立足“监督的再监督”，紧盯用电规范整治背后的责任落实与不良作风，采用“进得去、坐得下、聊得开”的方式，从居民“吐槽点”中深入解剖这个“老大难”问题。经调查发现，属地工作人员存在畏难情绪，仅简单征求部分群众意见了事。区纪委监委压实相关职能部门“答题”责任，督促市场监管、电力、所属街道等部门多次组织社区工作人员、居民党员代表召开用电整治座谈会，全覆盖走访上万名群众、宣传政策，顺利打开用电规范整治工作局面。

　　OB体育 某大街四巷出租屋房东钟某按照1.5元/度收取租户电费，某街出租屋房东梁某按照1.5元/度收取租户电费，违反了《广州市供用电条例》第三十三条第一款的规定。2024年9月，OB体育 市场监管局依据《中华人民共和国电力法》第六十六条的规定，分别对当事人钟某作出警告、罚款4602.4元的行政处罚；对当事人梁某作出警告、罚款7086.6元的行政处罚。

　　与此同时，还核查了266家产业园区，对电费违规行为立案13宗，结案10宗，退还金额283.84万元，罚款金额63.05万元。通过严格执法，基本达到办理一批案件、净化一片领域的目标。

　　“当物业通知我去办公室领取多收电费时，我感到很激动和温暖。由于电费原因，经营收入受到很大影响，在纪委的推动帮助下，找回来多收的近2千元电费，虽然钱数不多，但心里有一种说不出来的感激之情。”日前，区纪委监委工作人员收到了一封来自广州市某贸易有限公司的感谢信。

　　“违规加价收取电费”问题高效解决的背后，与OB体育 纪委监委深化集中整治，用情用力推动解决群众急难愁盼问题密切相关。今年以来，OB体育 纪委监委探索建立“群众点题、部门答题、纪委督促”的点题整治机制，以项目化推进、清单化管理、责任化落实，推动监督与主体责任同向发力，系统解决群众身边的难点堵点问题。（第十派驻纪检监察组）